個人情報保護方針

訪問マッサージヘルポン（以下、「当院」）は、当院の提供するサービス（以下「本サービス」）における、利用者の皆様（以下、「患者」）についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

利用目的

1項当院は、以下の目的で患者の個人情報を利用することがあります。

本サービスの提供および運営のため
患者へのお知らせや当院のサービスに関するご案内（利用規約の変更、サービス内容の変更等を含む）のため
患者への本人確認、本人認証のため
お問い合わせへのご対応のため
利用動向の調査、統計、分析のため
その他上記利用目的に付随する目的のため

2項当院は、前項の利用目的を、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には患者に通知又は公表します。

個人情報利用の制限

当院は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、患者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、患者の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、患者の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、患者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の適正な取得

当院は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

個人情報の安全管理

当院は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当院の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当院は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第三者への提供

当院は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ患者の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

個人情報の開示

当院は、患者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、患者ご本人からのご請求であることを確認の上で、患者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当院が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

個人情報の利用停止等

当院は、患者から、患者の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、患者ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を患者に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当院が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

Cookie（クッキー）その他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当院による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい患者は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。

アクセス解析サービス

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちら、またはこちらをクリックしてください。

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セキュリティに関して

患者の情報は患者のプライバシー保護及び、セキュリティの為パスワードで保護されています。当院は必要がある場合、データ転送を保護する為に業界標準のSSL暗号を使用します。

本ポリシーの改正について

当院は個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、本ポリシーを一部改定する場合がございます。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせします。

プライバシーに関する問合せ

プライバシーに関するご意見・お問合せ等がございましたら、お問合せフォームよりお問い合わせください。

2024年1月4日作成